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第201601期
- 第04-05版
浙北大厦集团报
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凝心聚力 勇谋新篇 南浔购物广场新年回顾与展望
新闻作者:陆孙升 阅读次数:
(通讯员 陆孙升)2015年被外界普遍视为“零售业形势严峻”的一年,在线上线下竞争愈演愈烈的情势下,浙北大厦南浔店迎难而上,主动出击,直面挑战。在总公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作目标,坚持顾客导向、文化引领和品牌塑造,践行深化改革,加强内部管理,提升经营水平,圆满地完成了各项工作任务。
一、2015年度主要工作
(一)以全域经营谋发展。
整合区域资源,延伸自身优势,通过良好的服务为客户提供优质的购物体验。
1、细耕本地市场,进一步转变经营思路。于4月推出电话购物,为中老年和孤寡伤残群体提供便利性购物,将订购商品送货上门,受到了当地百姓的欢迎。
2、探索新型销售模式。为适应不同消费群体的要求,南浔店携手九阳厂商,首次深入企事业单位举办大型内购会,充分满足多样化购买需求,也为探索创立新商业模式奠定基础。
3、拓展新经营网店。12月浙北大厦旧馆店顺利开业,进一步扩大了浙北大厦的经营覆盖面,推进“乡镇化”的发展进程。
4、发展小业态,在“便”字上下功夫。在南浔城区新增2处配送点和2家便利店,实现了多元化经营业态的尝试。
本着创新、务实的理念,科学分析消费类型特点,努力提供个性化的服务,不断释放新的经营活力,取得了显著成效,全年同比销售增长0.52%,连续5年蝉联“南浔区服务业优强企业”。
(二)发展多元营销赢人气。
1、在营销策略上对内征求金点子建议,对外召开“供应商恳谈会”,力求凝心聚力、互惠共赢;
2、开发微信后台,实现互动增粉。全面更新后台,开设微部落,会员通道,增强粉丝粘性。不定期开展新颖时尚的微粉互动活动。
3、双十一推出与网比质、与网比价活动,同步制作电子书,取得成效。
(三)文化建设提升管理效能。
企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是塑造企业形象,优化企业内外环境的外在要求。南浔店把“浙北文化”与日常经营管理进行无缝对接,形成全方位、多路径的着力点,为企业发展提供动力和保证。
(四)安全工作护航企业发展。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,突出重点,扎实做好安全生产工作。坚持每日巡查,做到逢九必检,月月召开安全会议,实现安全工作常态化管理;参加2015浙北大厦保安技能大赛,与南浔区公安分局联手举办“警察在身边”大型安全普法文艺晚会,借助南浔店平台,警民联手向百姓传递“公安正能量、传播公安好声音”等活动,将南浔店的安全管理工作提升到一个新的高度;加强对特种设备的日常维保和检查,利用晨会等形式提升全员安全意识;组织消防疏散安全演练活动,开展全员安全消防培训,在广大员工心中筑起一面安全防火墙。
(五)深化党工团,同步促发展。
一是党建工作促发展。把发展与经营特点结合起来,确保党工团和日常管理“两手抓、两不误、两促进”;二是带动党工团为员工办实事,丰富员工业余生活,搭建员工展示舞台。三是以“三严三实”的精神,以“四个全面”的意识,推进制度建设,有效提升各项能力水平。
二、2016年工作计划
2016年浙北大厦南浔店将全面转型升级,发展成集休闲、娱乐、餐饮与购物一体化的综合型购物中心,南浔店将总结当前百货企业低迷的现状,正视困难,敢于挑战,以创新、创优为指导思想,进一步提高市场感知度,转变陈旧的工作思路,深化优质服务,做大做强企业。
(一)转型升级赢市场。南浔店将顺应潮流,充分把握“新购物中心”的契机,在经营创新上狠下功夫,积极引进好品牌,提升自营品牌 “绣花巾”的经营特色,力争打造本土化经营新模式,引领南浔消费潮流。
(二)拓展全渠道营销手段。进一步巧妙使用微信、支付宝等成熟的新媒体平台,打造特色营销,提升商场营销活动渗透率。
(三)完善优化各项制度。跟随企业发展,完善各项管理制度,培训新进员工,培养人才队伍建设,为企业发展注入新的动力。
(四)优化提升安全管理。不断完善安全责任控制体系,夯实安全教育培训,积极推进安全文化建设,健全安全管理格局。
(五)强化全员执行能力。推进同心、同向、同进的文化路径建设,统一企业文化核心理念,始终坚持“立说立行”真正做到勤于履责、勇于负责。
发展风正劲,扬帆再起航。浙北大厦南浔店的转型升级之路并不坦途,伴随着曲折和挑战,我们坚信事在人为、路在脚下,只要扎实做好商品精选和精致化服务,充分发挥自身的智慧和力量,锐意进取、攻坚克难的部署,就一定能够实现繁荣昌盛、春光明媚的明天。
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