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合力攀登高峰、携手共铸梦想长兴浙北购物广场工作总结与计划

新闻作者：朱勇阅读次数：

　　　　　　　　　
    （本报记者朱勇）2015年，在市场经济增长放缓和网购冲击的背景下，长兴浙北大厦坚持贯彻总公司“稳中求进”的战略，面对经济新常态，围绕经营目标加强结构调整，深化管理与服务，不断提升核心竞争力。同时精神文明建设再上新台阶，再次被评为“长兴县现代服务业龙头企业”等荣誉称号。
    回顾2015年度工作，主要做好以下四个方面：
    一、品牌引“活水”，推陈出新增活力。
    1.长兴购物广场以平效为突破口，增加中高档跑量品牌、亮点品牌，做紧做密优势品牌。增设综合柜，稳定供应商。同时不断调整库存结构，及时上柜当季新品，抓好时尚快销市场。
    2、超市以倡导绿色生态消费为原则进行调整。并与长兴浙北大厦家电战略携手，超市一楼调整3100平方面积使百余家电品牌顺利入驻，经营成效明显。同时丰富经营模式，抓好单位食堂团购业务和多点开花开设便利店。
    二、营销破“常规”，各渠道互动新常态。
    1. 深化借势营销。通过文化造势，整合资源，以点带面，促进整体销售。注重紧跟网络宣传热点，推出以网比价活动吸引人气。注重“圈子营销”。利用微信的蝴蝶效应，增强线上线下互动体验。
    2.寻找团购新亮点。一是推进全员团购，攻关目标客户，及时了解招投标信息。二是合理规划，丰富经营模式，延伸服务，开设了长兴移动等4家便利店。
    三、提升“软实力”，人才建设增后劲。
    1. 为员工创造可持续发展的环境。形成合力，培养按需施教，科学规划。
    2.　关心员工生活。发挥党支部、工会、团支部等基层组织核心作用，聆听员工的心声，解决员工的实际困难。
    四、管理不“随性”，规范慎密保稳定。
    1.用工管理科学规划。原家电广场与超市战略携手后，根据岗位实际需求，以合并、转岗、分流等方式精减用工成本。
    2.降本增效成果明显。严控办公用品采购，营销充分利用新媒体宣传。节能工作上全面采用LED灯具，提高设施设备利用率。
    3.安全生产警钟长鸣，多次组织安保人员技能比武，深化岗位练兵。
    2016年度工作计划
    企业面对市场变化，根据“立足长兴稳健发展，深化改革延伸服务”的经营方针来开展以下工作。
    一、围绕经营目标，以调整增后劲。
    长兴购物广场要完善品牌梯队管理，对一楼有计划、有步骤得全面改造，结合竞争态势,品牌适当提档，提升服务内涵。
超市要突显绿色生态消费、增加业态组合、降低经营风险，扩大租赁比重。继续做强家电品牌，总结便利店经营及单位食堂团购配送的经验，继续深入拓展市场。
    二、创新服务理念，深化服务内涵。
    1. 加强服务培训，逐步提高员工的各项综合素质，培养员工的主动服务意识。突出细节服务，暖心服务。
    2.与会员建立密切互动关系，通过温馨问侯、会员赠礼、专享活动、多倍积分等个性化服务接近距离。
    三、密切客户关系、开拓周边市场。
　 1.注重商场文化的铸造，还要借力网络热潮、借力实体店体验优势，不断推出活动。
    2.通过宣传、维护、服务等方式全面推进团购市场，全员共享信息资源。适时拓展，延伸浙北品牌效应。
    四、加强员工文化建设，维护企业和谐环境。
    1. 用知识武装员工。不断完善课程设置和培训内容，做到多种模式互动。建立完善的竞争机制和评聘机制，让员工得到更多发展机会，促进岗位成长。
    2. 用精神激励员工。继续深化“创优争先”活动，在员工与企业、与同事建立好情感链接，增强团队凝聚力。
    3.保障好员工应得的工资与福利。
    4. 用廉政维护环境，明确岗位职责与风险，让权力在阳光下运行，接受群众监督。
    五、完善管理机制、细化管理措施。
    1.加强人力资源管理。做好一般人员精简，培养一专多能员工，以扁平型管理减少层次，合理分流。
    2.削减管理成本。堵住日常支出中的“跑冒滴漏”。建立正确的各项操作规范，严格落实。
    3.降低经营风险。做好风险把控与防范，建立应急机制。把握好行业的政策、法规变化，严格财务管理，谨慎投资，加强市场信息的了解以及与社会各界的沟通。
    六、重视安全工作，确保全年无事故。
    继续加强安全防范意识和技能。全员参与、预防为主、防消结合，明确消防安全责任，加强培训，确保企业安全生产全年无事故。
    2016已然开启，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。长兴浙北大厦将在总公司“稳健发展”战略规划的指导下，统一思想，深化改革，让我们一起合力攀登高峰、携手共铸梦想。　

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